Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós Munkatárs
Leírás
Text copied to clipboard!
Recepciós munkatársat keresünk, aki barátságos, megbízható és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik. A pozíció betöltője elsődleges kapcsolattartóként szolgál ügyfeleink, látogatóink és munkatársaink számára, így kiemelten fontos a professzionális megjelenés és a hatékony ügyfélkezelés. A recepciós munkatárs feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, telefonhívások kezelése, e-mailek megválaszolása, időpontok egyeztetése, valamint különféle adminisztratív tevékenységek ellátása.A munkakör betöltéséhez elengedhetetlen a precizitás, a jó szervezőkészség és a problémamegoldó gondolkodás. A recepciós munkatárs gyakran dolgozik más osztályokkal együttműködve, így fontos az együttműködési készség és a rugalmasság. A pozíció ideális olyan jelentkezők számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, jól kezelik a stresszes helyzeteket, és képesek egyszerre több feladatot is hatékonyan ellátni.A munkavégzés során elvárás a számítógépes ismeretek, különösen az irodai szoftverek (pl. Microsoft Office) magabiztos használata. Előnyt jelent, ha a jelentkező beszél idegen nyelveket, különösen angolul, mivel gyakran kell külföldi ügyfelekkel is kapcsolatot tartani.A recepciós munkatárs fontos szerepet tölt be a vállalat arculatának kialakításában, hiszen ő az első személy, akivel az ügyfelek kapcsolatba kerülnek. Ezért kiemelten fontos a pozitív hozzáállás, az udvariasság és a professzionális viselkedés.Ha Ön megbízható, kommunikatív és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését recepciós munkatárs pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és irányítása
- Telefonhívások fogadása és továbbítása
- E-mailek kezelése és válaszadása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Irodai eszközök kezelése és rendben tartása
- Postai küldemények kezelése
- Kapcsolattartás más osztályokkal
- Adatbevitel és nyilvántartások vezetése
- Ügyfélkérdések megválaszolása
- Tárgyalók foglalása és előkészítése
- Látogatói beléptetés koordinálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Udvarias és barátságos fellépés
- Magabiztos számítógépes ismeretek
- Precizitás és megbízhatóság
- Jó szervezőkészség
- Stressztűrő képesség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Legalább 1 év hasonló munkakörben szerzett tapasztalat előny
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
- Diszkréció és titoktartás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak recepciós vagy hasonló munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen irodai szoftvereket ismer és használ magabiztosan?
- Beszél-e idegen nyelveket? Ha igen, melyeket?
- Miért szeretne recepciós munkakörben dolgozni?
- Hogyan biztosítja a pontosságot és a precizitást a munkájában?
- Volt már olyan helyzet, amikor egyszerre több feladatot kellett kezelnie? Hogyan oldotta meg?
- Milyen ügyfélkezelési tapasztalatai vannak?
- Hogyan járulna hozzá a cég pozitív arculatához?
- Milyen elvárásai vannak a munkahellyel kapcsolatban?
- Milyen időbeosztásban tudna dolgozni?
- Hajlandó lenne túlórázni, ha szükséges?
